A famosa “Planilha dos Influenciadores“, vazada no início do ano, movimentou as redes sociais. Nela, continham feedbacks confidenciais de marcas sobre o trabalho e comportamento dos produtores de conteúdo. Em grande maioria, os comentários eram negativos, ocasionando perda de contratos e uma onda de cancelamento.

Nesse momento, a equipe de gestão de crise dos influenciadores foi essencial tanto para conter os danos quanto para esclarecer o ocorrido.

Ter profissionais capacitados para lidar com momentos de crise é crucial, principalmente na era das redes sociais. Isso porque, possibilita o controle de danos de uma marca de forma rápida e eficaz, minimizando o impacto na reputação.

Curso gratuito de Gestão de Crise nas Redes Sociais

Pensando nisso, a Faculdade Cásper Líbero desenvolveu o curso gratuito de Gestão de Crise nas Redes Sociais. Totalmente online, a capacitação conta com 13 aulas que capacitam profissionais a gerenciarem crises nas plataformas de redes sociais, utilizando estratégias eficazes para proteger a reputação de uma marca, empresa ou executivo.

Ministrado pelo professor da pós-graduação da Cásper Líbero, Ricardo Nobrega, as aulas abordam temas como cancelamentos, capital social nas redes, efeito bola, ciclo da crise e técnicas de planejamento e posicionamento.

O material exclusivo faz parte da nova plataforma de cursos de curta duração da Cásper Líbero, que conta mais de 50 cursos focados nas práticas do mercado de comunicação, com temas que abrangem marketing, audiovisual, jornalismo e relações públicas, além de conteúdos voltados para carreira e negócios. Todos os cursos contam com certificação digital.

O acesso ao curso gratuito pode ser feito pelo site: www.cursos.casperlibero.edu.br/curso/gerenciamento-de-crise-para-redes-sociais.